TROCAS E DEVOLUÇÕES

TROCAS

Caso precise de troca, não se preocupe,
aqui você tem todas as instruções necessárias para esse procedimento

Troca por numeração

Prazo: após o recebimento da encomenda, o contato para a troca deve ser realizado dentro de 7 dias corridos.

 

Fretes: o frete de devolução do produto será por conta da Bendog, o frete de envio da nova encomenda deverá ser pago pelo cliente. Procedimento: enviar um e-mail para contato@bendog.com.br com o número do seu pedido e o nome do produto da troca. Título do E-mail "TROCA/DEVOLUÇÃO - CLIENTE XX"

 

Finalização: enviaremos por e-mail as instruções de devolução.

 

Segunda troca: caso necessite uma segunda troca, ambos os fretes deverão ser pagos pelo cliente, essa opção só será validada mediante avaliação do caso.

 

Observação: Só aceitaremos trocas de produtos no mesmo valor ou de maior valor mediante pagamento da diferença; O produto de troca não deve apresentar marcas de uso.

 

 

DEVOLUÇÃO 

                DevoluçãoCaso o que você compre não atinja suas expectativas, poderá entrar em contato dentro do prazo de 7 dias solicitando a                      devolução sem custos.

Sobre a loja

Idealizada após a adoção do vira-lata Bento, nascemos para trazer produtos lindos e artesanais com consciência ambiental. Nossa linha cosmética e terapeuticaé 100% vegana, crueltyfreee zero química. Reduzimos ao máximo o uso de plástico em nossa produção e embalagens, como também priorizamos matérias-primas sustentáveis. Temos o Selo Eu Reciclo para minimizar o impacto do resíduo gerado. Venha com a gente nessa e deixe seu pet estiloso, saudável e ainda preservando a natureza

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